ООО Инкомсвязь - интернет провайдер

 Интернет   Телефония  Телевидение  

UDP кабель
На главнуюНаписать намКарта сайта

ГлавнаяУслугиАбонентамФорумО компании
Окно в мир
www.incomsv.com Тел.: +7(495) 510-41-42, +7(495) 662-41-42 E-Mail: info@incomsv.ru
» К Вашим услугам


» Полезная информация

» Абонентам

Вы стали абонентом

После заключения договора с провайдером ООО "Инкомсвязь" Вы становитесь нашим Абонентом. Для Вас системным администратором создается учетная запись пользователя, которая включает в себя номер лицевого счета, реквизиты для работы в интернете: логин и пароль на вход в интернет, реквизиты для работы в личном кабинете: логин и пароль на вход в личный кабинет, сетевые настройки: Ваш IP адрес, адреса шлюзов и DNS серверов. Также для абонента назначается дата отчетного периода и размер абонентской платы.


Номер лицевого счета

Представляет собой 2-х, 3-х или 4-х значное целое число. Указан в личном кабинете и в памятке пользователя. Используется для оплаты услуг через терминалы платежных систем CyberPlat и ОСМП.


Дата отчетного периода

Это то число каждого месяца, когда Абонент должен внести платеж в размере абонентской платы, согласно выбранному тарифному плану, на свой электронный счет. Дату отчетного периода можно посмотреть в личном кабинете.


Трафик

Трафиком называется количество информации которое Абонент скачивает за определенные период. Измеряется в килобайтах (Кб). Трафик подразделяется на классы: локальный, входящий и исходящий. Тарифицируется только входящий траффик (информация, скачанная из интернета). Лимитные тарифные планы содержат определенный объем предоплаченного траффика - количество информации, которое абонент может скачать за текущий отчетный период, входящее в размер абонентской платы. Практически на всех лимитных тарифах неизрасходованный за текущий отчетный период трафик переносится на следующий отчетный период. Если Абонент перерасходовал объем предоплаченного трафика в течение расчетного периода, то перерасход оплачивается отдельно согласно стоимости за 1 Мб, указанной в Вашем тарифном плане.


Памятка пользователя

Представляет собой документ, который выдается при заключении договора с провайдером.

рис. 1
Памятка пользователя - рис.1

Памятка пользователя (рис. 1) содержит логин и пароль на вход в личный кабинет (Ваши идентификационные данные), номер лицевого счета (Основной лицевой счет), сетевые настройки Абонента (параметры сети), логин и пароль на интернет (login, password - в нижнем правом углу памятки).


Действия над лицевым счетом.

Все действия со своим лицевым счетом: переход на другой тарифный план, приостановление действия договора (клиентская блокировка) и т.п. производятся только по заявлению абонента за несколько дней (3-4 дня) до наступления даты очередного отчетного периода и вступают в силу только по его наступлению. В противном случае - все изменения вcтупят в силу только в следующем отчетном периоде.


UTM5 Wintray - программа проверки лицевого счета не заходя в личный кабинет

UTM5_Wintray - скачать

Описание настроек можно посмотреть в соответствующей ветке форума.



Главная  |   Услуги  |   Абонентам  |   О Компании  |   Карта сайта